Satifix
Satifix
Tester notre assistant
Satifix

Des conversations qui rassurent.Sans attente. Sans friction.

Nous créons des assistants WhatsApp qui répondent en moins d'une minute et passent la main à un humain si nécessaire.

Reponse < 1 min Transfert humain fluide Shopify, Zenchef, ERP…
WhatsApp Assistant Demo

Plus de réservations confirmées

Vos clients réservent directement sur WhatsApp, avec une confirmation automatique et moins d’absences.

Un SAV qui convertit

Réponses instantanées pour le suivi, les retours, les remboursements et le transfert agent dans le même fil.

Gain de temps & efficacité

Moins d'attente pour les clients, moins de tâches répétitives pour vos équipes, plus de satisfaction globale.

Des parcours adaptés a votre secteur

Chaque secteur a ses enjeux. Nos assistants sont conçus pour automatiser les tâches répétitives et fréquentes, tout en facilitant le transfert vers un agent humain si nécessaire.

restaurant
Restaurants

Réservations qui se confirment seules

Votre assistant devient un maître d'hôtel numérique : gestion des horaires et l'adresse, prise de réservation avec confirmation, gestion des allergènes, relances anti-absences et avis après repas..

  • Connexion avec votre système (Zenchef, TheFork ou solution personnalisée)
  • Listes d’attente & dépôts de garantie
  • Messages avant l’arrivée et suggestions de menu
  • Transfert fluide vers l’hôte de service
E-commerce
E-commerce

Un SAV qui rassure et convertit

Un assistant SAV 24/7 qui gère le suivi des commandes, les retours et remboursements, la foire aux questions intelligente et le transfert direct a un agent dans le même fil.

  • Suivi en temps réel & notifications automatiques
  • Portail de retours automatise
  • Modifications de commande & remboursements
  • Suggestion personnalisée selon l’historique d’achat
WhatsApp Assistant

Un assistant qui répond, automatise et escalade.

Satifix conçoit un assistant WhatsApp capable de répondre en moins d’une minute, de traiter les demandes répétitives (réservations, suivi de commandes, retours) et de passer la main à un agent humain dans le même fil si nécessaire.

Réponse < 1 min, 24/7
Zéro file d'attente
Automatisation
Réservations, F.A.Q., suivi & retours
Transfert humain fluide
Dans le meme fil, sans rupture
Comment ça marche ?

Un service client rapide, réactif et humain.

Avec Satifix, vos clients obtiennent une réponse immédiate sur WhatsApp, 24 h/24 et 7 j/7. L’assistant gère les demandes simples et transfère la conversation à un agent dans le même fil si nécessaire. Moins d’attente, plus de satisfaction, plus de ventes.

Automation flow
💬
Message client
Sur WhatsApp
🤖
Bot répond
FAQ, suivi, réservations
👤
Agent si besoin
Prend le relais
Résolution
Rapide & mesurée
🚀 Expérience utilisateur

Les bénéfices d'un Agent automatisé WhatsApp

Avec Satifix, transformez WhatsApp en votre canal n°1 de relation client : un assistant intelligent qui automatise les tâches répétitives, rassure vos clients et redirige vers un humain si nécéssaire.

  • Réponses instantanées 24/7, aucune file d’attente.
  • Automatisation des FAQ, réservations et suivi de commandes.
  • Réduction des coûts de support & meilleure satisfaction client.
Offres & Tarifs

Des plans simples, taillés pour la croissance

Mise en place rapide, assistance soignée et résultats concrets au quotidien

Essentiel

Mise en place 149 €

99 €/ mois
  • Contenu inclus : 3 fonctionnalités
  • Analytics : Basique
  • Support : Email (Sous 24h)
  • Modifications de contenu : 1 modification de contenu / mois (non facturée)
  • Modifications supplémentaires : 25 € / modification

Résiliable à tout moment. Tarifs HT.

Populaire

Pro

Mise en place 299 €

179 €/ mois
  • Contenu inclus : 5 fonctionnalités
  • Analytics : Avancé
  • Support : Email (Sous 24h)
  • Modifications de contenu : Auto gestion
  • Modifications supplémentaires : 25 € / modification

Résiliable à tout moment. Tarifs HT.

Sur-mesure

Mise en place Devis

Sur devis
  • Contenu inclus : Sur demande
  • Analytics : Avancé
  • Support : Conseiller dédié et prioritaire
  • Modifications de contenu : Auto gestion
  • Modifications supplémentaires : Devis

Résiliable à tout moment. Tarifs HT.

Catalogue des fonctionnalités

Vos questions fréquentes
Infos pratiques (horaires, adresse, menu)
Réservations (CRM : Zenchef, TheFork, …)
Événements
Rappels automatique
Points de fidélité
Click & collect
Collecte d'avis automatique
Tableau de bord

L'offre Essentiel inclut 3 fonctionnalités au choix. Pro inclut 5 fonctionnalités. Sur-mesure : sur demande.

La mise en place a été rapide et l’impact immédiat : cela a réduit notre charge de travail côté assistance.

Pauline M.
E-commerçante

Nos équipes gèrent enfin l’essentiel. L'assistants collecte les informations et résout les demandes simples.

Julien D.
E-commerçant

Une simplicité pour nos clients et un gain de temps pour nous. L'Assistant WhatsApp a été un vrai plus.

Nathalie S.
Restauratrice Parisien

Questions frequentes

Peut-on répondre depuis WhatsApp Business quand un client demande un humain ?+
Oui. L’assistant se met en pause et transfère le contexte à votre équipe, qui répond dans le même fil et sur le même numéro.
Combien de temps pour déployer ?+
Mise en production en sous 10 à 15 jours selon les parcours et les intégrations.
Combien ça coûte côté WhatsApp ?+
Si l’assistant a pour seul objectif de répondre aux questions des clients, tout message répondu dans les 24 heures est gratuit. La mise en place de messages de relance ou de campagnes promotionnelles est payante.
Et si le bot ne sait pas répondre ?+
Un utilisateur peut demander à tout moment à parler à un agent humain, qui prend le relais dans le même fil.
RGPD & sécurité+
Nous agissons en sous-traitant : hébergement UE, chiffrement en transit (TLS).
Puis-je garder mon numéro actuel ?+
Oui, vous pouvez garder votre numéro professionnel actuel, si vous l’utilisez déjà avec WhatsApp Business API.
Langues supportées+
Français par défaut. Autres langues possibles sur demande.

Prêt·e à lancer votre assistant WhatsApp ?

On s'occupe de l'activation WhatsApp Business, de l'agent automatisé et des integrations. Audit gratuit de vos usages.